Christian Klein은 10대 시절 인턴으로 독일 발도르프에 있는 SAP 본사에 처음 발을 디뎠습니다.
Christian Klein은 10대였을 때 독일 발도르프에 있는 SAP 본사에 인턴으로 처음 발을 디뎠습니다.
이제 41세인 그는 소프트웨어 대기업의 CEO이며 라이선스 비용에서 클라우드 컴퓨팅 구독으로 수익 전환을 주도하고 있습니다.
4월은 SAP 창립 50주년이자 Klein이 단독 CEO로 취임한 지 1년이 되는 해입니다. 그는 이전에 공동 CEO인 Jennifer Morgan과 몇 달 동안 역할을 공유했습니다.
Klein은 최근 AP 통신과 이야기했습니다.
Q: 볼로디미르 젤렌스키 우크라이나 대통령은 SAP에 강력한 말을 남겼고 회사와 다른 사람들에게 러시아의 소프트웨어 클라이언트 지원을 중단하고 ‘절반의 조치’는 없다고 말했습니다. 어떻게 대응했습니까?
A: 전쟁 발발과 우크라이나 침공 직후 SAP는 즉각적인 조치를 취했습니다. 우리는 모든 제품과 서비스의 판매를 중단했습니다. 말할 필요도 없이, 우리는 어떤 종류의 승인된 고객도 지원하지 않습니다. 유럽연합(EU)과 다른 국가들은 우리가 특히 에너지 부문에서 따르고 있는 추가 제재를 발표했습니다. 우리는 또한 클라우드 사업을 중단하기로 결정했습니다. 우리는 러시아에서 거의 완전한 비즈니스를 완전히 폐쇄했습니다. 이 우크라이나 침공과 이 끔찍한 전쟁에 대해 매우 분명한 입장을 갖는 것이 매우 중요했습니다.
Q: 병원이나 식품 공급망과 같이 기존 소프트웨어 거래와 클라이언트를 지원하지 않는 것입니까?
A: 클라우드 비즈니스에는 없습니다. 온프레미스 측면에서 우리는 방금 확대된 제재를 따르고 있습니다. 온프레미스 측에 남은 것은 토목 기반 시설을 위한 고객이지만 그 이상은 아닙니다.
Q: 1999년 처음 SAP를 방문했을 때 SAP는 어땠나요?
A: 하이델베르그 지역에서 자라면 SAP를 피할 수 없습니다. 학창시절 인턴십을 했습니다. 그 당시에는 평면 스크린이 아닌 모니터를 들고 다녀야 하는 사람이 바로 저였습니다. 이것들은 거대한 모니터였습니다. 저는 정말 기초부터 배웠다고 말할 수 있습니다. 이미 그 시점에서 믿거나 말거나 당신은 가족의 일부였습니다. 당신은 이 문화의 일부였습니다. 가장 강력한 자산 중 하나는 사람들이 회사와 특별한 관계를 맺고 있다는 것입니다. 그리고 그것은 대대로 이어졌습니다.
Q: SAP가 판매 주문을 제출하거나 작업표를 제출하는 복잡성에 대해 최종 사용자로부터 때때로 받는 불만 사항에 대해 이야기할 수 있습니까?
A: 소프트웨어 개발 방식을 단순화해야 합니다. 과거에는 온프레미스 환경에서 고객이 솔루션을 구입한 후 수정하는 경우가 많았습니다. 시간이 지남에 따라 수천 번의 수정이 있었고 아무도 더 이상 표준이 무엇인지 이해하지 못했습니다. 그러면 제품이 더 복잡해집니다. 클라우드로의 전환과 함께 우리는 고객이 표준에 근접하여 정기적인 혁신과 자동화된 업그레이드를 받을 수 있도록 하여 이러한 복잡성을 줄이는 데 방해가 되지 않도록 하고 싶습니다. 예, 우리는 그것에 있습니다. 큰 우선순위입니다.
