Amazon: FTC 조사, Bezos, 간부 추적; 소환장 너무 광범위

워싱턴 — Amazon은 연방 규제 기관에 회사 설립자 Jeff Bezos와 고위 경영진을 쫓아다니며 조사에서 “충족할 수 없는 요구”를 하고 있다고 불만을 제기했습니다. 아마존 Prime은 전 세계적으로 약 2억 명의 회원과 무료 배송을 제공하는 인기 있는 스트리밍 및 쇼핑 서비스입니다.

연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 2021년 3월부터 아마존 프라임의 가입 및 취소 관행을 조사하고 있으며, 이달 초에 제출된 청원서에서 공개된 민사 소환장을 발행했습니다.

이 청원은 FTC에 지난 6월 아마존의 전 CEO이자 현 CEO인 Andy Jassy에게 보낸 소환장을 취소하거나 답변 마감일을 연장할 것을 요청합니다. FTC는 “다른 증인과 문서로부터 같은 정보 등을 얻을 수 있는데도 그들의 증언이 필요한 정당한 이유를 찾지 못했다”고 밝혔다.

Amazon에 따르면 조사는 Audible, Amazon Music, Kindle Unlimited, Subscribe 등 최소 5개의 다른 구독 프로그램을 포함하도록 확대되었습니다. & Save 및 Amazon에서 제공하지 않는 미확인 제3자 프로그램. 규제 당국은 다른 고객 정보 중 동의 없이 프로그램에 등록한 소비자의 수를 회사에 확인하도록 요구하고 있습니다. 6월에 에이전시 직원은 현재 및 전 아마존 직원 20명에 대해 집에서 소환장을 송달하려고 했으며 앞으로 몇 주 안에 증언할 날짜가 있다고 청원서는 밝혔습니다.

아마존은 탄원서에서 조사와 관련된 정보를 제공하기 위해 1년 이상 FTC 직원과 “근면하고 협력”해 약 37,000페이지의 문서를 제공했다고 밝혔습니다. 소환장에서 요구하는 정보는 “지나치게 광범위하고 부담스럽다”고 합니다.

아마존은 “임의로 선택한 마감일까지 조사를 서둘러 끝내도록 직원들에게 가해지는 설명할 수 없는 압력”에 대해 이 대치 상황을 비난했다.

FTC 대변인은 논평 요청에 즉시 응답하지 않았다.

약 1억 5천만 명의 미국 가입자를 보유한 Amazon Prime은 시애틀에 기반을 둔 회사의 주요 수익원이자 풍부한 고객 데이터입니다. 비용은 연간 $139입니다. 이 서비스는 올해 NFL의 “Thursday Night Football”에 대한 독점 비디오 권한을 획득하여 탐나는 기능을 추가했습니다.

작년에 아마존은 리나 칸 FTC 의장이 과거에 회사의 시장 지배력에 대해 공개적으로 비판을 했기 때문에 공정하지 못하다고 주장하면서 사업에 대한 별도의 독점 금지 조사에서 물러나도록 요청했지만 실패했습니다.

아마존의 최근 FTC 청원은 월스트리트저널(WSJ)이 화요일 처음 보도했다.

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